SmartMonitor : L'agent de gestion à distance
La solution idéale pour la maintenance et le support de votre parc informatique. SmartMonitor nous permet de dépanner et de gérer vos PC, imprimantes et switchs, quel que soit leur emplacement. Nous accédons rapidement aux points d’extrémité sans perturber les utilisateurs afin de résoudre les problèmes de manière proactive. Nous gérons tous les appareils clients pour la résolution des problèmes, la création de rapports, la résolution des incidents et la conformité.
- INVENTAIRE
- AUTOMATISATION
- Inventaire continu de tous les terminaux et éléments réseaux dès l’installation de l’agent.
- Adaptabilité sur les informations des terminaux suivant les besoins.
- Outil discovery également disponible afin de rechercher tous les nouveaux éléments.
- Automatisation des processus courants (maintenance et gestion des correctifs) permettant un gain de temps considérable.
- Automatisation globale des déploiements d’applications sur l’ensemble des terminaux.
- Gestion de l’ensemble de l’environnement informatique à l’aide d’une seule instance SaaS pour développer et faire évoluer son entreprise.
- Résolution automatique des incidents au travers d’exécution de plusieurs scripts prédéfinis.
- SÉCURITÉ
- DÉCOUVERTE
- Résolution des failles de sécurité grâce à une gestion automatisée des correctifs.
- Double authentification afin de se connecter au portail de service (A2F).
- Visibilité en temps réel de l’ensemble de l’environnement informatique pour identifier en permanence les éventuels incidents.
- Localisation du PC en cas de vol ou perte.
- Visibilité continue de tous les appareils sur l’ensemble de l’infrastructure informatique.
- Organisation de l’environnement informatique par groupe suivant la politique définie.
- Utilisation d’agents pour la détection automatique et efficace des nouveaux terminaux et d’éléments réseaux.
- Ajout automatique au portail de gestion à distance de tous ces nouveaux terminaux et éléments réseaux.
- RÉDUCTION DES COÛTS
- GESTION DES CORRECTIFS
- Vue d’ensemble de toute l’infrastructure informatique avec un seul agent.
- Gestion optimisée avec moins de licences et de matériel.
- Résolution proactive des pannes informatiques potentielles avant qu’elles ne surviennent.
- Suppression des outils de gestion superflus.
- Possibilité de tenir à jour le logiciel de gestion des correctifs afin d’assurer la sécurité de l’ensemble de votre environnement.
- Possibilité d’ignorer ou de programmer les mises à jour souvent problématiques à un moment plus opportun pour vos utilisateurs.
- Obtention des rapports automatiques sur les correctifs de l’ensemble de l’infrastructure informatique en identifiant dans le même temps les terminaux problématiques qui nécessitent une assistance particulière.
LES FONCTIONNALITÉS D'ADMINISTRATION À DISTANCE
LA SOLUTION DE MONITORING POUR VOS SERVEURS
SmartMonitor peut également se décliner sous la forme d’une console de management afin de monitorer l’état de vos serveurs. Qu’ils soient hébergés dans un Cloud Privé ou sur votre infrastructure OnPremise, nous pouvons vous accompagner pour l’installation ainsi que la configuration de la solution. Une multitude d’alertes peuvent être configurées sur vos serveurs Windows ou Linux afin de monitorer la plus part des services connus.
Si besoin, les technologies suivantes sont également supportées afin d’interroger des services personnalisés.
SNMP, WMI, Windows Performance Counters, SSH, HTTP, REST APIs returning XML or JSON, Ping, SQL, et plus encore…
Créez vos propres dashboards
Visualisez l’état de votre environnement et l’ensemble de vos services en temps réel via une page que vous pouvez créer vous-même. Intégrez vos graphiques, l’état de vos serveurs et de leurs performances. Personnalisez l’interface à l’aide d’un éditeur HTML. Vous avez également la possibilité de partager votre dashboard en interne comme en externe via un lien accessible publiquement.
Configurez vos alertes
La solution vous alerte automatiquement lorsqu’elle détecte une anomalie ou un changement de seuil inhabituel. Il est possible de configurer différents systèmes de notifications comme les alertes par mail, push ou HTTP. Via une application mobile (Android et iOS), vous avez également la possibilité de recevoir des notifications push directement sur votre téléphone.
NOTRE PLAN DE SUPPORT AVEC SMARTMONITOR
Grâce à SmartMonitor, profitez de notre support forfaitaire – le contrat de maintenance (CDM)
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