DER TECHNISCHE HILFSDIENST (THS)

Der technische Kundendienst ermöglicht es dem Kunden, günstige Preiskonditionen zu erhalten, wenn er im Gegenzug einen bestimmtes und zahlbares monatliches Volumen Vorschuss.

Die Interventionen werden gemäß Ihrer Anfrage und Vorankündigung durchgeführt. Sie werden - per Fernzugriff oder vor Ort - von Ihren zugewiesenen technischen Ansprechpartnern betreut. Bitte beachten Sie, dass die Mindestdauer eines Vor-Ort-Einsatzes generell und ohne vorherige Absprache 4 Stunden (1/2 Tag) beträgt.

Günstige Tarife

Eine monatliche Verpflichtung

Infrastruktur-Support

  • Indem sie sich verpflichten, unserem Unternehmen monatlich einen Betrag zu zahlen, der zu einem InterventionsstundenpaketUnsere Kunden erhalten einen günstigen Stundensatz. Dies ermöglicht es Ihnen, eine perfekte Verwaltung von Ihren Computerkosten ohne sich um die Unterstützung Ihrer Infrastruktur und Ihrer Nutzer kümmern zu müssen.
  • Syselcom verpflichtet sich, Ihnen je nach Ihren Anfragen und Bedürfnissen eine Team von qualifizierten und spezialisierten Fachkräften um Eingriffe in Ihre Infrastruktur vorzunehmen oder Ihre Nutzer zu unterstützen.
  • Entsprechend den Anforderungen und Vorgaben des Kunden gewährleistet Syselcom die Bereitstellung einer kompetente Ressource für dieUnterstützung, l'Betrieb und der technische Unterstützung der ersten und zweiten Ebene im Rahmen der erforderlichen Fachbereiche.

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