IT-Service: unser vision
Per Definition ist der Computerabteilung umfasst alle Leistungen, die für die Verwaltung eines Computerparks und seiner angrenzenden Infrastruktur. Unter Verwaltung verstehen wir hören die Einrichtung, das Monitoring, die Überwachung, die Unterstützung der Nutzer... Kurz gesagt, die IT-Abteilung hat zum Ziel, den gute Funktion der gesamten Elemente eines IT-Ökosystem.
Bei Syselcom betreiben wir das gesamte unsere Erfahrung umbegleiten unsere Klienten und ihre Computerstrategie.
L'menschlich bleibt ebenfalls ein wichtiger Faktor in einer leistungsfähige IT-Strategie. In diesem Sinne unsere Teams begleiten dich mit dedizierte technische Kontaktedie haben die Aufgabe, sowohl Ihren Nutzern als auch Ihnen kontinuierliche Qualitätsdienstleistungen. Wir haben zwei Strukturen für IT-Dienstleistungen, die bieten wir unseren Kunden: einen Prepaid-Stundenbuch oder eine Wartungsvertrag.
Wenn wir die IT-Entwicklung im letzten Jahrzehnt analysieren, hat sie nie aufgehört, sich weiterzuentwickeln und zu diversifizieren: neue Geschäftsmodelle, neue Technologien, eine wichtige Notwendigkeit, die Sicherheit der eigenen Infrastruktur zu optimieren, etc. Darüber hinaus hat sich mit dem Aufkommen der Cloud, der Auslagerung bestimmter Dienste
werden zu einer echten Option, aber was ist mit der restlichen Infrastruktur und wie passen sich die Nutzer an solche Veränderungen an? Diese ständige Entwicklung trägt dazu bei, dass bestimmte Aufgaben leichter und einfacher werden. Sie lässt jedoch auch Schlupflöcher entstehen, die
sind, ohne Computerbewusstsein, leicht von böswilligen Personen auszunutzen...
In diesem Zusammenhang macht ein echter IT-Servicepartner wie Syselcom Mutuelle Informatique Sinn, der Ihnen sein Know-how und seine Empfehlungen zur Verfügung stellt, damit Ihre IT-Infrastruktur einsatzbereit und effizient für Ihre Benutzer ist. Diese IT-Dienstleistungen, die von Experten erbracht werden, bieten Ihnen die Vorteile der neuesten und fortschrittlichsten Technologien und sorgen gleichzeitig für die Umsetzung von Verfahren, die Ihnen den bestmöglichen Schutz bieten.
Was hat die IT-Abteilung zu bieten?
Anbieter von Lizenzen
Anbieter von Geräten (PCs, Drucker, Switch...)
Cloud-Anbieter
Beratung
Einrichten von Geräten (PCs, Drucker, Switch...)
Monitoring Ihres Computerbestands
Hilfe für Nutzer
Lösung von Problemen
Aufrechterhaltung des reibungslosen Betriebs Ihres Computerparks
Die Bedeutung einer IT-Strategiepartnerschaft?
Die Subtilität wachsenden und derZuwachs der verschiedenen Möglichkeiten von Computern sind nun ein Herausforderung wichtig für die Unternehmen.
Die Idee einer Partner IT-Strategie wird immer interessanter, aber warum?
Die Vorteile, die mit einer IT-Strategie-Partnerschaft verbunden sind
Mit einem IT-Partner können Sie die Zeit, die Sie damit verbringen, sich über die verschiedenen Möglichkeiten, die Sie in Bezug auf Ihre IT-Ausstattung haben, zu informieren, dafür zu sorgen, dass diese reibungslos funktioniert, und Probleme zu lösen, mit denen Sie konfrontiert werden, optimal nutzen. So können Sie sich auf Aufgaben konzentrieren, die mit Ihrem Kerngeschäft zu tun haben.
Wenn Sie von einer IT-Partnerschaft sprechen, meinen Sie auch IT-Experten. Mit ihrem Wissen und ihren Fähigkeiten können sie Ihnen helfen, die besten Lösungen für Ihre Bedürfnisse zu finden, damit Sie so effizient wie möglich arbeiten können.
Ihre Daten sind ein entscheidender Faktor für den Erfolg Ihres Unternehmens. Egal, ob es sich um Geschäftsgeheimnisse oder Kundendaten handelt, es ist wichtig, dass Ihre Infrastruktur sicher ist. Darüber hinaus müssen Ihre Mitarbeiter die richtigen Reflexe haben, um Schwachstellen keinen Raum zu geben. Ihr Partner kann Sie in den richtigen Handgriffen schulen!
Mithilfe von Expertenmeinungen erhalten Sie das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für die von Ihnen benötigten Dienstleistungen. Sie werden Ihnen auch dabei helfen, Ihre Bedürfnisse zu befriedigen, indem sie die Anzahl der Lösungen, Geräte und Lizenzen, die Sie benötigen, optimieren. Manchmal kann eine einzige Lösung drei ersetzen, die Frage ist nur, welche...
IT-Partnerschaft aus der Sicht von Syselcom...
Laut Syselcom besteht die Hauptaufgabe der IT-Abteilung darin, unsere Kunden zu unterstützen. Wir sind da, um sie zu beraten und die besten IT-Lösungen für ihre Bedürfnisse zu finden. Aus diesem Grund hat jeder unserer Kunden einen technischen Haupt- und einen Nebenkontakt, die seine Stützen in unserem Unternehmen sind. Die technischen Ansprechpartner kennen das Geschäft des Kunden, seine Arbeitsweise und seine IT-Infrastruktur, um die Erwartungen des Kunden bestmöglich erfüllen zu können. Der sekundäre technische Kontakt ist dazu da, die Aufgaben des primären technischen Kontakts zu übernehmen, wenn dieser nicht verfügbar ist.
Syselcom verfügt nun über fast 27 Jahre Erfahrung in der IT-Branche. Diese Jahre haben uns ermöglicht, die Funktionsweise der IT zu verstehen und uns einen Platz in diesem Bereich zu erobern. Bei der Entwicklung unserer verschiedenen Dienstleistungsangebote haben wir uns mit den für uns wichtigen Punkten wie Sicherheit, Kosten, Vertrauen, Flexibilität, Verfügbarkeit und vielen anderen beschäftigt. Seit der Gründung von Syselcom war es unser Ziel, den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen. Unsere Mission, ist es, die Erfahrung des Kunden so zu gestalten, dass sie seinen Bedürfnissen am besten entspricht. Wir versuchen ständig, das IT-Management zu vereinfachen.
Syselcom bietet zwei Ansätze für die IT-Servicepartnerschaft :
- Der Modus " pauschal " mit dem Wartungsvertrag (CDM)
- Der Modus "vorausbezahlt" mit dem Service Pack (SPK)
CDM VS SPK
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